Le Conseil consultatif des consommateurs et de investisseurs a été créé afin qu'il soit donné une voix aux consommateurs et aux investisseurs dans la gouvernance et les opérations de l'OSBI, bonifiant ainsi la rétroaction que l'OSBI reçoit régulièrement des intervenants de l'industrie de même que des organismes gouvernementaux et réglementaires.